MVP: System Center Cloud and Datacenter Management, MCT, MCSE, MCITP, MCPD, MCDBA
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Utilizando o Windows Azure Pack como Portal do Service Manager

Uma reclamação constante dos usuários do System Center Service Manager (SCSM) é o seu portal. Na versão disponivel para teste Technical Preview que será lançada neste ano, o portal do SM continua sendo em SharePoint Foundation 2010 e sem permitir customizações na interface. Desta forma, os clientes que utilizam o WAP como acesso externo, tinham que ter uma ferramenta de terceiro para fazer requisições.

Porém, algo que poucos já utilizaram é a integração entre o Windows Azure Pack (WAP) com o Service Manager para fornecer um portal completo de auto-provisionamento com VMs, bancos de dados, sites e requisições de serviço.

 

Configurando o Windows Azure Pack como Portal do Service Manager

O primeiro passo para a integração é fazer o download do componente GridPro que é gratuito até uma assinatura (tenant), sendo necessário adquirir a versão Pro para trabalhar com multiplas assinaturas (multi-tenant).

Entre no portal do WAP e em Request Management baixe o componente GridPro, que será manualmente e simples, solicitando alguns dados do servidor do Service Manager:

2015-01-08_15-30-18

Após a instalação do componente utilizamos a interface do WAP para incluir os dados do servidor que está com o GridPro:

SNAG-0001

SNAG-0003

O passo seguinte é incluir o serviço Request Management como parte da assinatura padrão que é ofertada no portal do Azure Pack:

SNAG-0014

 

Utilizando o Windows Azure Pack como Portal

Agora já podemos abrir o portal do WAP e ver que a aba “Solicitações” foi habilitada, permitindo que sejam vistos chamados em aberto ou adicionar novos chamados (incidentes):

SNAG-0015

Ao utilizar a criação de uma nova solicitação, a interface moderna do WAP se alinha com os dados fornecidos na oferta do serviço, de forma muito clara e fácil de entendimento:

SNAG-0016

Caso a sua oferta de serviço contenha objetos, como lista e enumeradores, todos são suportados no WAP:

SNAG-0017

Como resultado, ao abrir a solicitação pelo portal do WAP podemos verificar todos seus dados e a lista de solicitações em aberto:

SNAG-0018

SNAG-0019

Ao abrir a solicitação registrada, podemos ver detalhes e a lista de atividades que o template do Service Manager define nos workflows, de forma muito mais intuitiva que o Self-Portal do Service Manager, assim como documentos anexados e artigos de conhecimento (KB):

SNAG-0020

SNAG-0021 

Mesmo a parte de comentários e interações entre o sistema/operador e o usuário são simples e fáceis de serem acessados e utilizados:

SNAG-0022

SNAG-0023

Porem, caso sua empresa ainda utilize o Self-Portal, será possivel visualizar os chamados abertos no WAP dentro dele, como o exemplo abaixo da requisição que abrimos:

SNAG-0025

 

Conclusão

Com a integração entre o Windows Azure Pack 2.0 e o System Center Service Manager, oferecer serviços de Cloud (público ou privado) se tornará muito mais profissional!

Erro no SQL Server na Instalação do System Center Operations Manager

Já recebi diversas vezes perguntas de profissionais de TI sobre o erro abaixo do instalado do SCOM em todas as suas versões.

Realmente o erro é muito genérico e normalmente quem me perguntou consultou páginas de requisitos e não achou o problema.

image

Neste exemplo especifico que simulei, o erro é o SQL Server 2012 que está no SP1 e o SCOM exige o SP2, que ainda não havia sido aplicado:

WU

Mas como chegar a este detalhe para saber se o problema é um patch, service pack ou comunicação com o servidor?

Para isso o instalador do System Center gera um log que fica no diretório C:\User\<usuário>\AppData\SCOM\Logs com o nome OpsMgrSetupWizard.txt

Tela1

Neste arquivo é detalhado os passos das validações como abaixo:

[11:08:46]:    Debug:    :MSSQLSERVER on server w2012r2-sql2012 is in a running state
[11:08:46]:    Info:    :Info:Opening/Testing Sql Connection on w2012r2-sql2012, port:
[11:08:46]:    Debug:    :Connection was not open.  We will try to open it.
[11:08:46]:    Debug:    :SqlConnectionReady returned True.
[11:08:47]:    Debug:    :MSSQLSERVER on server w2012r2-sql2012 is in a running state
[11:08:47]:    Debug:    :Connection was not open.  We will try to open it.
[11:08:47]:    Debug:    :SqlConnectionReady returned True.
[11:08:47]:    Info:    :Info:Using DB command timeout = 1800 seconds.
[11:08:47]:    Info:    :SQL Product Level: SP1
[11:08:47]:    Info:    :SQL Edition: Enterprise Edition (64-bit)
[11:08:47]:    Info:    :SQL Version: 11.0.3128.0
[11:08:47]:    Always:    :Current Version of SQL=11.0.3128.0   Required Version=11.0.5058
[11:08:47]:    Always:    :Entering GetRemoteOSVersion.
[11:08:47]:    Info:    :Info: remoteOS = 6.3.9600
[11:08:47]:    Info:    :Info:Using DB command timeout = 1800 seconds.
[11:08:47]:    Info:    :Info:Using DB command timeout = 1800 seconds.
[11:08:47]:    Info:    :The SQL Collation is valid.
[11:08:47]:    Info:    :Info:Using DB command timeout = 1800 seconds.
[11:08:47]:    Info:    :Info:DatabaseConfigurationPage: DB connection attempt completed.
[11:08:47]:    Info:    :Info:DatabaseConfigurationPage: DB connection attempt completed.

Neste arquivo é possivel visualizar todos os testes que ele efetuou e saber se o problema é permissão, porta, collation ou, como neste exemplo, falta de update.

Posted: dez 19 2014, 13:25 by msincic | Comentários (0) RSS comment feed |
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Management Pack Atualizado para Exchange 2013 Liberado!

Apesar de ser um produto já lançado a algum tempo, o Exchange 2013 não tinha um Management Pack rico, sendo o mesmo do Exchange 2010 atualizado.

Porem, com o SCOM 2012 R2 e seus novos recursos para views e dashboards sentíamos muita falta de inclusão dos novos contadores, views mais especializadas e webparts ricas, bem como relatórios.

A algum tempo que os MVPs de System Center receberam os betas para testar e realmente ficou muito bom!

Segue o link para download: http://www.microsoft.com/en-ca/download/details.aspx?id=39039

Capturar

Posted: out 28 2014, 15:01 by msincic | Comentários (0) RSS comment feed |
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Microsoft e Dell Lançam Solução para Private Cloud

Ontem a Microsoft anunciou oficialmente a disponibilização do produto CPS (Cloud Platform System) que são racks de servidores, storage e rede prontas com Windows Server 2012 R2, System Center e Windows Azure Pack: http://news.microsoft.com/2014/10/20/CloudDayPR/

Para detalhes técnicos de como a solução funciona, este post http://blogs.technet.com/b/windowsserver/archive/2014/10/20/unveiling-the-microsoft-cloud-platform-system-powered-by-dell.aspx?amp traz informações interessantes.

Basicamente é um rack empacotado com a solução pronta para ser utilizada, podendo chegar a 4 racks:

CPS is a pre-integrated, pre-deployed, Microsoft validated solution built on Dell hardware, Windows Server 2012 R2, System Center 2012 R2 and Windows Azure Pack. It combines the efficiency and agility of cloud computing, along with the increased control and customization achieved in virtualized, multi-tenant environments. CPS scales from a single rack to up to four racks and is optimized for Infrastructure-as-a-Service (IaaS for Windows and Linux) and Platform-as-a-Service (PaaS) style deployments.

Let’s take a closer look at CPS

At the hardware layer, a customer can deploy CPS in increments from one to four racks. Each rack has

  • 512 cores across 32 servers (each with a dual socket Intel Ivy Bridge, E5-2650v2 CPU)
  • 8 TB of RAM with 256 GB per server
  • 282 TB of usable storage
  • 1360 Gb/s of internal rack connectivity
  • 560 Gb/s of inter-rack connectivity
  • Up to 60 Gb/s connectivity to the external world

A single rack can support up to 2000 VM’s (2 vCPU, 1.75 GB RAM, and 50 GB disk). You can scale up to 8000 VM’s using a full stamp with four of these racks. Of course customers have the flexibility of choosing their VM dimensions, as we have seen with the private preview deployments with CPS.

SCCM 2012 R2 – Cumulative Update 3 e Identificando o Update Instalado

Na semana passada a Microsoft disponibilizou o Cumulative Update 3 para o SCCM 2012 R2. Este update não está sendo trazido pelo Windows Update e precisa ser acessado pelo link http://support.microsoft.com/kb/2994331

Este update é importante pois resolve alguns problemas com migração de perfil após o CU2 e inclui as versões de Linux com kernel v7:

  • Debian 7 (x86)
  • Debian 7 (x64)
  • Red Hat Enterprise Linux 7 (x64)
  • CentOS 7 (x64)
  • Oracle 7 (x64)

Este update já cria automaticamente 3 pacotes para atualização do agente, console e serviços em um único pacote como aconteceu com o CU2. Quem lembra dos 4 diferentes pacotes que precisavam ser instalados sabe como era complicado:

Capture1

Como identificar o Cumulative Update Instalado

Pode parecer simples, mas muitos me perguntam como identificar se está ou não com o ultimo cumulative update.

Existem duas formas de fazer isso, a primeira é utilizando o Service Extension, atualmente em Beta (http://www.marcelosincic.com.br/post/Configuration-Manager-Servicing-Extension-para-SCCM-2012-SP1-e-R2.aspx).

A outra forma é por ler a chave de registry HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Setup como abaixo:

Capture

Posted: out 03 2014, 12:59 by msincic | Comentários (0) RSS comment feed |
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Marcelo de Moraes Sincic | Forefront
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Videos Forefront for Exchange 2010

A algum tempo atrás gravei os videos de Forefront for Exchange 2010 no formato Community Videocast que depois não foram publicados com a chegada dos Centros de Treinamento.

Cortei o video em duas partes e deixei disponível.

Parte 1–Configuração do ForeFront for Exchange 2010

 

Parte 2–Configuração do Forefront for Exchange 2010

Posted: set 20 2011, 13:11 by msincic | Comentários (0) RSS comment feed |
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Atualizado: Baixe todos os Infrastructure Planning and Design (IPD) guides da Microsoft JUNTOS !!!

Pois é, todos sabemos que a Microsoft tem os IPDs para seus produtos. Mas para quem não sabe IPD é o guia para planejamento e design que o ajuda a montar projetos de implementação.

Foi acrescentado os IPD para o BPOS, atualizado os de virtualização e de System Center, alem do Exchange 2010 e SCSM.

Por exemplo, o guia do SQL Server 2008 R2 é dividido em 8 tarefas que devem ser documentadas para uma implementação satisfatória. Ele também contem links para referencias técnicas, um ppt para apresentação do guia e um documento do visio com o modelo de implementação.

A grande sacada é que existe como baixar todos os IPDs juntos, desde sistema operacional de cliente até Datacenters, passando pelo Sharepoint, SQL, familia System Center e por ai afora !!!

Use este link para baixar todos os IPDs: http://download.microsoft.com/download/5/B/C/5BC966BC-47D8-41DF-95F2-FA9A2D816258/IPD%20-%20All.zip

Use este link para baixar IPDs individuais: http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyId=AD3921FB-8224-4681-9064-075FDF042B0C&displaylang=en

Veja a lista dos IPDs disponiveis na data de hoje:

  • New! Exchange Server
  • New! System Center Service Manager
  • Updated! Exchange Online—Evaluating Software-plus-Services
  • Updated! SharePoint Online—Evaluating Software-plus-Services
  • Active Directory Certificate Services
  • Active Directory Domain Services
  • DirectAccess
  • Dynamic Datacenter
  • File Services
  • Forefront Identity Manager 2010
  • Forefront Unified Access Gateway
  • Internet Information Services
  • IPD Series Introduction
  • Microsoft Application Virtualization 4.6
  • Microsoft Enterprise Desktop Virtualization (MED-V)
  • Print Services
  • Selecting the Right NAP Architecture
  • Selecting the Right Virtualization Technology
  • SQL Server
  • System Center Configuration Manager 2007 SP1 with R2
  • System Center Data Protection Manager 2007 with SP1
  • System Center Operations Manager 2007
  • System Center Virtual Machine Manager 2008
  • Terminal Services
  • Windows Deployment Services
  • Windows Optimized Desktop Scenarios
  • Windows Server 2008 R2 Remote Desktop Services
  • Windows Server Virtualization (for Windows Server 2008 Hyper-V)
  • Windows User State Virtualization

Forefront for Exchange 2010: Problemas com o serviço (Evento 2063)

Pela segunda vez tive problemas com a inicialização do serviço Forefront Security Controller. Como o serviço Exchange Information Store não sobe sem o Controller o Exchange ficou parado e comecei a tentar resolver o problema.

A primeira tentativa foi subir o Exchange IS sem o Forefront Controller retirando do registry a depedencia do serviço, porem era claro que a solução não adiantaria, já que não é apenas uma referencia de registry e sim dependencia real entre eles. Como precisava voltar o Exchange desinstalei o Forefront e consegui iniciar os serviços.

SINTOMA

No Event Viewer havia a mensagem com o Event ID 2063, e o serviço Exchange Information Store não subia por conta do erro no FSCController:

- System
  - Provider
   [ Name]  FSCController 
  - EventID 2063
   [ Qualifiers]  49152 
   Level 2 
   Task 2 
   Keywords 0x80000000000000 
- EventData
   Failed to initialize document.

 

CAUSA

O Forefront utiliza 5 arquivos XML para manter suas configurações (<diretorio de instalação>\Data), e um destes está com dados corrompidos. No caso em que resolvemos o erro estava no arquivo Configuration.xml como copiado abaixo:

<Engines>
     <Engine>CLOUDMARK</Engine>
</䁅ngines>

Note que o fechamento da tag Engines está corrompido e com isso o XML fica inválido causando o erro descrito em sintoma.

SOLUÇÃO

O erro pode estar em qualquer um dos 5 arquivos de configuração citados anteriormente, portanto vá ao diretório Data e abra cada arquivo XML no Internet Explorer e navegue no arquivo até o final. Ao encontrar o arquivo corrompido o Internet Explorer irá avisar o erro e indicar a linha que precisará ser consertada.

Porem, note que em certas situações, quando se faz o download dos engines é possivel que um dos XML esteja corrompido, e neste caso o ideal é desinstalar e reinstalar o Forefront. Isso não implica em perda de configurações, pois como os arquivos do diretório Data estão integros ele irá subir após instalação com todas as configurações prontas.

Posted: mar 07 2010, 10:55 by msincic | Comentários (2) RSS comment feed |
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IT Hero Microsoft TechNet

Editado: Chegou o troféu, muito legal.

 

Foi um prazer ser notificado que recebi um prêmio de reconhecimento com um case de Forefront Server e Client que implementei na Green Treinamentos.

O link do concurso e o case estão em http://brasil.microsoft.com.br/form_ithero/SalaDaJustica.aspx

SOBRE O IT HERO
É um concurso onde seu projeto é submetido levando em conta produtos e tecnologias especificas.
Ao ser analisado e aprovado você ganha acesso a um site especial de suporte IT PRO MOMENTUM onde o projeto é cadastrado e colocado em fases.
A cada 3 meses a Microsoft escolhe projetos para receberem premios de reconhecimento, como especialistas ou IT HERO.

O PROJETO
O projeto que implementamos está descrito na página, basta clicar no "boneco".
Mas em linhas gerais substituimos o Viruscan da McAfee pelo Forefront client nas estações e implementamos o Forefront "Stirling" no servidor Exchange com sucesso e grande aceitação e aprovação dos usuários.

 

Posted: out 21 2009, 08:48 by msincic | Comentários (0) RSS comment feed |
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Utilizando o ForeFront Client Security como antivirus comum

No Windows 2008 x64 tive um problema com instalar antivirus, pois em servidores os usuais (AVG, Avira, etc) não rodam. A solução, como sou assinante do TechNet, foi instalar o ForeFront Client Security.

Achei muito bom, eis os motivos:

1- Não pesou nada na maquina, menos que o Avira que utilizava antes
2- A interface do Windows Defender ajudou muito, pois é conhecida e simples
3 -A integração com os recursos já existentes no Defender como o Software Explorer lhe dá um passo a frente a outros produtos que apenas fazer o scan

Ah, mas tem a questão do Console, mas isso se resolve facilmente. Acesse o diretório "Client" dentro do CD e execute no command prompt o "ClientSetup.exe" com o parametro /nomom, ou seja, ClientSetup /nomom e resolvido !!!!

Ultimo detalhe, se você não é assinante TechNet mesmo assim pode instalar o ForeFront por 120 dias em http://technet.microsoft.com/pt-br/bb738009.aspx

Posted: jan 14 2009, 18:00 by msincic | Comentários (8) RSS comment feed |
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